Tato sekce má poskytovat řešení životních situací, resp. strukturované postupy pro řešení nejrůznějších životních situací ve vztahu k veřejné správě.
Vzhledem k tomu, že tyto postupy jsou již standardizované, stačí prostudovat portál veřejné správy, konkrétně na adrese http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/708/place
Nabízené postupy na zmíněném portálu poskytnou informace o tom, jak vyřídit různá podání, kam se obrátit a v jakých lhůtách, zda se platí správní nebo jiné poplatky, včetně odkazů na případné formuláře a platné právní předpisy; postupy jsou rovněž propojeny s adresářem, který obsahuje kontakty na orgány veřejné správy.
Shledáte-li některý z postupů nesrozumitelný, neúplný či dokonce nesprávný, pak nejrychlejším možným způsobem nápravy je přímé oslovení konkrétního orgánu veřejné správy (úřadu), který daný postup zpracoval.
Vaše podněty a připomínky můžete rovněž zasílat na e-mailovou adresu podpory uživatelů informační části Portálu veřejné správy: pvs@kshelp.cz.
